提交工单

2011-12-22 11:41:50

1.www.90qh.com会员登录后,点击网址上方“提交工单”(如图一)



                           图一



2.选择问题类型,填写工单信息,说明问题 (如图二)



                             图二



3.提交完成后,客服工作平台会收到提示,3分钟之内响应并开始处理,可以刷新查看三种工作状态(如图三、四、五)



                                             图三



                                            图四


                                            图五



4.点开问题可以随时查看客服回复 (如图六)

                                            图六